HYVÄ MAINE ON SITÄ, KUN TYYTYVÄISEN ASIAKKAAN TUNNE MUUTTUU TARINOIKSI JA SUOSITTELUKSI.
HYVÄ MAINE ON SITÄ, KUN TYYTYVÄISEN ASIAKKAAN TUNNE MUUTTUU TARINOIKSI JA SUOSITTELUKSI.

Kysymme asiakkaidesi mielipidettä ja teemme kanssasi vastuullisia päätöksiä

Asiakkaan kokemus syntyy kohtaamisista, palveluista ja mielikuvista. Siksi keskitymme asiakkaidemme kanssa heidän asiakkaisiinsa ja näiden kokemuksiin saamastaan palvelusta. Sieltä löytyvät yrityksen asiakaslupaus ja kehittämisen arvokartta.

Oivaltava arvokartta

Piirrämme kanssanne asiakkaanne kuvan ja asiakasarvokartan. Haluamme oppia asiakkaiden kokemuksista: täyttyvätkö odotukset ja lunastaako palvelu annetun asiakaslupauksen? Entä kenelle palveluja pitäisi tarjota ja mitä asiakas lopulta arvostaa?

Tavoitteena on rakentaa asiakassuhteita, joiden maine herättää ostohalukkuutta myös uusissa asiakkaissa.

Houkutteleva tarjoama

Erottuvan tarjoaman tärkein tehtävä on herättää kiinnostusta ja lisätä kysyntää. Sen perustana on asiakkaiden toiminta ja tarpeet. Hyvä palvelupolku onkin kirkastettu luotettavasti kuvatuilla asiakashyödyillä. Siksi haluamme kartoittaa tarkkaan asiakaskokemuksia.

Tavoitteena on toteuttaa tarjoama, jota on helppo myydä, ostaa ja suositella.

Puhutteleva brändi

Puhutteleva brändi syntyy asiakaskokemuksesta, houkuttelevasta tarjoamasta ja erottuvuudesta markkinassa. Onnistuessaan asiakaslupaus, brändi ja puhutteleva markkinointiviestintä lisäävät yrityksen mainearvoa ja kysyntää.

Tavoitteena on kirkastaa yrityksen tuottamia mielikuvia erottumalla myös markkinointiviestinnässä.

Töitämme

Renor Oy
Olemme Renorin tiimissä markkinointiviestinnän asiantuntija. Olemme toteuttaneet yrityksen brändin ja verkkosivuston uudistuksen.
Lue lisää
Sitowise Oy
Toteutimme yhdessä valtakunnallisen, monikanavaisen rekrytointikamppanjan radioon, verkkoon ja printtiin.
Lue lisää
Hämeenmaan Sydänpiiri ry
Kuvasimme palvelut ja kirkastimme palvelulupaukset kohderyhmäkohtaisesti yhdessä Sydänpiirin asiantuntijoiden kanssa.
Lue lisää

Ota meihin yhteyttä

  
 
 

 

Kiitos, viestisi on vastaanotettu!

Hupsis! Jotain meni väärin lomaketta lähettäessä! :(

Maineentekijät Oy
Alitalontie 101
02880 Veikkola

Sari Uusitupa
+358 40 146 5500
sari.uusitupa(at)maineentekijat.fi

Satu Juvonen
+358 40 146 5222
satu.juvonen(at)maineentekijat.fi